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图1 物流服务解决方案
　　天悦物流服务体系是一个基于Internet技术的第四方物流系统。它整合海运、空运、铁路运输、长途汽车运输等，控制和管理整个物流过程，实现跨国运输、订单处理、虚拟库存、物流跟踪等，通过与物流服务供应商（3PL）之间的信息集成，生成整个配送过程的最佳优化方案，再通过互联网把这个过程集成起来，以实现快速度、高质量、低成本的物流服务。如图1所示。
图2 物流配送系统
　
　　天悦的配送系统采用了决策与服务分离的手段。配送决策即调度中心是天悦配送的核心内容，将由天悦自己经营，而配送的实施则外包给运输公司或第三方物流公司。保证了外部资源低价有效地配送，同时将自己有限的资源集中在天悦的核心业务上。同时在网上接收订单，为顾客提供每周7天每天24小时的便利性。如图2所示。
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